Multichannel marketing
Length of Study
16 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profile PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Competences
Creativity (level 1), Flexibility (level 1), Meeting customer needs (level 1), Problem-solving (level 1), Lifelong learning (level 1), Discovering and navigating information (level 1)
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je zapojit zákazníky do komunikace s vaší značkou a poskytnout jim konzistentní a přizpůsobený zážitek bez ohledu na to, který kanál nebo zařízení používají. Důraz je kladen na vytváření integrovaných a konzistentních zážitků pro zákazníky.Multichannel marketing
Obsah kurzuZáklady multichannel marketingu, definice, výhody
Jak sbírat informace o zákaznících a analyzovat jejich chování
Marketingové kanály vč. online a offline možností
Jak propojit různé marketingové kanály, jak tyto kanály vzájemně komunikují
Měření úspěšnosti multichannel marketingu
Personalizace obsahu a zážitku pro různé segmenty zákazníků
Jak budovat pozitivní interakce se zákazníky
Nástroje a technologie pro správu multichannel marketingových kampaní
Cílová skupina
Pracovníci v marketingu, Asistentky a administrativní pracovníci, Projektoví manažeři