
Cílem kurzu je získat lepší orientaci ve vaší nové roli manažera, odnesete si základní informace o manažerské práci, naučíte se některým nezbytným manažerským dovednostem.
Základní role a dovednosti manažera, základní způsobilosti
Komunikační dovednosti manažera
Plánování a organizace manažerské práce a eliminace časových ztrát
Motivační dovednosti manažera
Vedení různých typů manažerských rozhovorů
Styly vedení – výhody a nevýhody jednotlivých stylů (autoritativní, participativní, koučující, delegující…)
Konflikty a jejich řešení – konflikty v manažerské praxi, konfliktní typy
Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Vrcholový management – ředitelé, strategičtí manažeři