Effective communication (level 1), Problem-solving (level 1), Work planning and organization (level 1), Lifelong learning (level 1)
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je poskytnout účastníkům základní dovednosti, znalosti a kompetence potřebné pro úspěšné zvládnutí role administrativního pracovníka či asistentky. Zopakovat administrativní postupy, komunikační dovednosti a organizační techniky.
Asistentka – administrativní pracovník I.
Obsah kurzu Základy administrativní práce Profesionální komunikace včetně psaní e-mailů a telefonického jednání Organizace a ukládání důležitých dokumentů a smluv Efektivní spolupráce s kolegy a nadřízenými Zvládání více úkolů najednou Pravidla etikety a profesionální chování v pracovním prostředí Praktická cvičení a simulace pracovních situací pro získání praktických zkušeností
Cílová skupina Asistentky a administrativní pracovníci, Pracovníci ve službách, Pracovníci napříč firmou
We use cookies to improve user experience. Some cookies are strictly necessary, some serve other specific purposes. You can choose what cookies you allow us to use. You may change your personal preferences at any time and any previous consent can be withdrawn.