Komunikace a řešení krizových situací – pro mistry
Length of Study
16 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profile PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Competences
Effective communication (level 1), Cooperation (level 1), Performance (level 1), Problem-solving (level 1), Lifelong learning (level 1), Leadership (level 1)
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je poskytnout účastníkům klíčové dovednosti a znalosti, které potřebují pro efektivní komunikaci a řízení krizových situací ve svých týmech a pracovním prostředí.Komunikace a řešení krizových situací – pro mistry
Obsah kurzuKomunikační dovednosti
Význam informací a řízení jejich toku
Psychologické aspekty komunikace
Typologie osob v komunikaci a jak jim přizpůsobit taktiku jednání
Asertivita jako účinný nástroj řešení krizových situací
Moderace skupinového rozhodování
Cílová skupina
Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Team leadeři a mistři výroby, Osoby 55+
