Komunikace a řešení krizových situací – pro mistry
Délka studia
16 hodin
Počet vystudování
Neuvedeno
Odborní garanti
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profil PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Kompetence
Efektivní komunikace (úroveň 1), Kooperace (spolupráce) (úroveň 1), Výkonnost (úroveň 1), Řešení problémů (úroveň 1), Celoživotní učení (úroveň 1), Vedení lidí (leadership) (úroveň 1)
1. Mírně pokročilý
2. Pokročilý
3. Expert
Certifikát
Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.
Co se v kurzu naučíte
Cílem kurzu je poskytnout účastníkům klíčové dovednosti a znalosti, které potřebují pro efektivní komunikaci a řízení krizových situací ve svých týmech a pracovním prostředí.Komunikace a řešení krizových situací – pro mistry
Obsah kurzuKomunikační dovednosti
Význam informací a řízení jejich toku
Psychologické aspekty komunikace
Typologie osob v komunikaci a jak jim přizpůsobit taktiku jednání
Asertivita jako účinný nástroj řešení krizových situací
Moderace skupinového rozhodování
Cílová skupina
Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Team leadeři a mistři výroby, Osoby 55+
