Rozvoj komunikačních dovedností
Ing. Konvičný Miroslav
Miroslav pracoval 13 let na pozici ředitele hotelového komplexu, kde vedl přes 70 zaměstnanců. Poté přešel na pozici ředitele vzdělávací společnosti, kde působí jako lektor a poradce v oblastech: kvalita a efektivita řízení firem; budování interfiremních systémů a procesů vzdělávání; budování týmů interních lektorů, mentorů, školitelů; rozvoj obchodních týmů; moderace a facilitace workshopů; zavádění Knowledge managementu nebo budování interfiremního e-learningového vzdělávání. Je specialistou na rozvoj klíčových zaměstnanců v manažerských dovednostech, leadershipu. Mezi jeho preferované oblasti školení patří efektivní komunikace, manažerské dovednosti, time management, řízení a interakce, zvládání změn, strategické řízení, týmová spolupráce a koučování. Jeho znalosti aplikoval ve společnostech: LANEX a.s., TATRA a.s., Slezská univerzita v Opavě, Třinecké železárny, a.s., Continental Automotive Czech Republic s.r.o, Siemens Elektromotory, s.r.o., Nemocnice Podlesí, a.s a mnoho dalších.
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
What you will learn in the course
Cílem kurzu je uvědomit si, co vše je komunikace, kolik podob a forem má a především jaký význam i dopad v naší práci a životě má. Projdete si různé komunikační situace, popíšete si je a vyzkoušíte, jak si v nich poradit.
Rozvoj komunikačních dovedností
Obsah kurzu
Mocný nástroj „model mercedes“, díky němuž přes komunikaci pronikáme do myšlení i cítění a ovlivňuje chování sebe i druhých
Síla a autenticita verbální i neverbální komunikace
Naše komunikační nastavení VAK a jak jej využívat, ale i další nástroje neuro lingvistického programování
Potřeba dovednosti naslouchání
Komunikační typologie podle šesti filtrů rozlišení
Technika zdravé komunikace pro různé komunikační záměry
Účinek otevřených otázek
Pochopení nastavení lidských přístupů a zvolení vhodné komunikace pro změnu a motivaci
Emoční úrovně v rámci tématu úspěšné komunikace
Cílová skupina
Vrcholový management – ředitelé, strategičtí manažeři, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci
