Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama

Jiří působil čtyři roky jako specialista a lektor pro zavádění informačních systémů v České a Slovenské republice. Více než devět let se věnoval lektorské činnosti v oblasti obchodních dovedností, marketingu, komunikačních schopností, legislativním školením – zejména v oblasti GDPR apod. Taktéž získal řadu certifikátů v oblastech analýzy potřeb zákazníka, obchodní manipulace, rétorice, jak vést náročné pohovory se zaměstnanci a další. Mimo lektorskou činnost působil deset let na pozici obchodního ředitele, kde využíval zkušenosti z lektorování v běžné praxi a rozšířil si zkušenosti mimo jiné o provádění analýz potřeb zákaznického segmentu, analýz potřeb skupin koncových (soho) klientů, vedení rozsáhlých implementačních projektů informačních systémů apod.