Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama
Price
3,490 CZK
per 1 spotPrices do not include VAT
Choose a date:
calendar_today
Bittner Jiří DiS.
2025-June-18 08:00 - 2025-June-18 16:30
Unlimited capacity
computer
Online
Course schedule
2025-June-18, 08:00 – 16:30, Online
Lecturer
Profile Bittner Jiří DiS.
closeBittner Jiří DiS.
Jiří působil čtyři roky jako specialista a lektor pro zavádění informačních systémů v České a Slovenské republice. Více než devět let se věnoval lektorské činnosti v oblasti obchodních dovedností, marketingu, komunikačních schopností, legislativním školením – zejména v oblasti GDPR apod. Taktéž získal řadu certifikátů v oblastech analýzy potřeb zákazníka, obchodní manipulace, rétorice, jak vést náročné pohovory se zaměstnanci a další.
Mimo lektorskou činnost působil deset let na pozici obchodního ředitele, kde využíval zkušenosti z lektorování v běžné praxi a rozšířil si zkušenosti mimo jiné o provádění analýz potřeb zákaznického segmentu, analýz potřeb skupin koncových (soho) klientů, vedení rozsáhlých implementačních projektů informačních systémů apod.
chat_bubble_outlineIn your company by agreement
Date, time, number of students and final price by agreement
Length of Study
8 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profile PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Competences
No competences
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je poznat sebe a porozumět lépe ostatním. Jak předávat informace, jak se učit, jak nejlépe přijímat a předávat úkoly, pracovat s kritikou, zpětnou vazbou.
Typologie zákazníka, kolegy i sebe sama
Obsah kurzu
Úvod do obecné typologie i do základů osobnostní psychologie
Extroverti a introverti a jak spolu mohou lépe vycházet v jednom týmu
Pragmatik a koncepční vizionář – čím mohou prospět
Rozdíly mezi logikem a empatikem a kde se budou při komunikaci střetávat
Plánovač a improvizátor a jak je možné s nimi efektivně vycházet
Základy barevné osobnostní typologie
Identifikace vlastního osobnostního typu,
Principy komunikace s různými osobnostními typy – doporučení, zkušenosti z pracovní praxe
