1. Mírně pokročilý
2. Pokročilý
3. Expert
Cílem tohoto kurzu je naučit účastníky pravidla vyjednávání jak na straně nákupu, tak při prodeji. Účastníci získají dovednosti pro úspěšné vyjednávání v každodenním životě.
Obsah kurzu
Základní principy a cíle vyjednávání
Komunikace ve vyjednávání
Vyjednávání s různými typy osobností
Rozpoznání chybových formulací
Zachování slušnosti a budování vztahů
Vzájemný trénink a zpětná vazba
Nastavení osobní komunikační strategie
Techniky v praxi
Cílová skupina
Pracovníci napříč firmou, Obchodní manažeři, pracovníci obchodu, Nákupní manažeři, pracovníci nákupu