
Cílem kurzu je rozvinout dovednosti poskytování a přijímání zpětné vazby tak, aby podporovala profesní rozvoj, motivaci zaměstnanců a kvalitní týmovou spolupráci.
Proč zpětná vazba často nefunguje a kdy může ubližovat
Jak ji formulovat konkrétně a srozumitelně, aby druhého posouvala
Rozdíl mezi kritikou, hodnocením a rozvojovou zpětnou vazbou
Jak zpětnou vazbu načasovat a podávat v bezpečném prostředí
Jak zvládnout obtížné situace a reakce na zpětnou vazbu
Jak zpětnou vazbu využít jako nástroj pro růst motivace a soudržnosti týmu
Praktické ukázky a nácvik situací z praxe
Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Team leadeři a mistři výroby, Vedoucí prodejen a regionální manažeři