Umění jednat s negativními nebo toxickými lidmi
Délka studia
8 hodin
Počet vystudování
Neuvedeno
Odborní garanti
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profil PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Kompetence
Efektivní komunikace (úroveň 1), Flexibilita (úroveň 1), Řešení problémů (úroveň 1), Celoživotní učení (úroveň 1), Zvládání zátěže (úroveň 1)
1. Mírně pokročilý
2. Pokročilý
3. Expert
Certifikát
Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.
Co se v kurzu naučíte
Cílem kurzu je naučit se, jak jednat s negativními lidmi, což má klíčový vliv na Váš celkový úspěch a štěstí. Právě tato dovednost odráží skutečnou kvalitu Vaší osobnosti a je klíčová pro zvládání komunikace s negativními nebo toxickými lidmi ve Vašem okolí.Umění jednat s negativními nebo toxickými lidmi
Obsah kurzuIdentifikace negativního chování
Psychologie negativního chování
Asertivita a jasná komunikace
Empatie a porozumění
Prevence vyhoření
Taktiky pro zachování klidu
Cílová skupina
Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Pracovníci napříč firmou
