Umění jednat s negativními nebo toxickými lidmi
Length of Study
8 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profile PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Competences
Effective communication (level 1), Flexibility (level 1), Problem-solving (level 1), Lifelong learning (level 1), Stress management (level 1)
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je naučit se, jak jednat s negativními lidmi, což má klíčový vliv na Váš celkový úspěch a štěstí. Právě tato dovednost odráží skutečnou kvalitu Vaší osobnosti a je klíčová pro zvládání komunikace s negativními nebo toxickými lidmi ve Vašem okolí.Umění jednat s negativními nebo toxickými lidmi
Obsah kurzuIdentifikace negativního chování
Psychologie negativního chování
Asertivita a jasná komunikace
Empatie a porozumění
Prevence vyhoření
Taktiky pro zachování klidu
Cílová skupina
Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Pracovníci napříč firmou
