Jak jednat s náročnými lidmi

PhDr. Petra Krainová 

se zaměřuje zejména na komunikační dovednosti v celé jejich šíři, zvládání stresu, manažerské dovednosti a osobní rozvoj. Vystudovala veřejnou politiku a aplikovanou sociologii na Karlově univerzitě a aby mohla vzdělávat druhé, po celý život aktivně vzdělává sebe. V minulosti působila jako tisková mluvčí, PR manažerka a výkonná ředitelka. Při sestavování kurzů čerpá z psychologie, teorie komunikace, neurověd a dalších aktuálních teoretických poznatků, ale především ze své profesní praxe a vlastních zkušeností. Kromě lektorování se věnuje také koučování a individuální práci s lidmi, konzultační činnosti a facilitaci. Jejím osobním přínosem je humor, nadhled, individuální přístup k tématu a široká škála zkušeností. Mezi její klienty patří například VZP ČR, Gepard Finance, Prague International Businness School, týmy lékařů, vrchních a staničních sester např. z Nemocnice Šumperk, Nemocnice Jablonec n.. Nisou, Senecura a.s., tým nemocniční lékárny Nemocnice Motol, Rajská Clinic, Hochtief, Komfort a.s., Eltodo a.s., Podravka a.s., Notino a další.