Komunikační dovednosti pro pokročilé – mistr komunikace
Length of Study
16 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
Competences
Effective communication (level 1), Flexibility (level 1), Meeting customer needs (level 1), Lifelong learning (level 1)
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je vylepšit si komunikační dovednosti, naučit se používat fungující komunikační vzorce a pravidla, umět dosáhnout svého bez poškození ostatních.Komunikační dovednosti pro pokročilé – mistr komunikace
Obsah kurzuAsertivita vs skrytá manipulace a agrese
Pokročilé manipulativní techniky
Nebezpečná rétorika
Logika v komunikaci
Nejčastější argumentační fauly
Empatie v komunikaci
Jak se naučit držet v komunikaci emoce pod kontrolou
Transakční analýza v praxi
Umění prosadit se
Praktický nácvik asertivních a komunikačních technik
Cílová skupina
Vrcholový management – ředitelé, strategičtí manažeři, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci
