Prodavačka - jak zvládat pokročilé prodejní dovednosti
Length of Study
8 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
No guarantor
Competences
No competences
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je úspěšné používání pokročilejších prodejních dovedností, udržování plynulé fungování prodejny, vytváření pozitivního pracovní prostředí pro personál i pro zákazníky a případně zastoupit vedoucího prodejny.
Prodavačka - jak zvládat pokročilé prodejní dovednosti
Obsah kurzu
Dozor nad personálem a zajišťování přesných informací o produktech
Sledování zásob, plánování a vedení inventury
Organizace procesů na prodejně
Zákaznický servis, spokojenost zákazníků
Reporty o výkonnosti prodejny a plnění prodejních cílů
Analýza prodejních výsledků a návrhy na zlepšení
Cílová skupina
Prodavači/prodavačky, Vedoucí prodejen a regionální manažeři, Prodejní manažeři, pracovníci prodeje, Pracovníci ve službách
