Prodejní dovednosti
Length of Study
16 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profile PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Competences
Influencing and developing others (level 1), Effective communication (level 1), Flexibility (level 1), Meeting customer needs (level 1), Performance (level 1), Lifelong learning (level 1)
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je osvojit si a prakticky si natrénovat klíčové dovednosti pro pozici obchodníka, prodejce, nebo prodavače v prodejním procesu. Dobře porozumět potřebám zákazníka a umět nabídnout co nejlepší produkt, nebo službu.Prodejní dovednosti
Obsah kurzuProč lidé/firmy nakupují, nejčastější kupní motivy
Typologie zákazníků a jak s nimi jednat
Důkladné naslouchání a maximální porozumění potřebám zákazníka
Prezentace produktu jasnými argumenty, které zákazníka osloví
Snížení počtu ztracených příležitostí
Cílová skupina
Prodejní manažeři, pracovníci prodeje, Obchodní manažeři, pracovníci obchodu, Prodavači/prodavačky