Prodejní dovednosti
Délka studia
16 hodin
Počet vystudování
Neuvedeno
Odborní garanti
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profil PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Kompetence
Ovlivňování a rozvíjení ostatních (úroveň 1), Efektivní komunikace (úroveň 1), Flexibilita (úroveň 1), Uspokojování zákaznických potřeb (úroveň 1), Výkonnost (úroveň 1), Celoživotní učení (úroveň 1)
1. Mírně pokročilý
2. Pokročilý
3. Expert
Certifikát
Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.
Co se v kurzu naučíte
Cílem kurzu je osvojit si a prakticky si natrénovat klíčové dovednosti pro pozici obchodníka, prodejce, nebo prodavače v prodejním procesu. Dobře porozumět potřebám zákazníka a umět nabídnout co nejlepší produkt, nebo službu.Prodejní dovednosti
Obsah kurzuProč lidé/firmy nakupují, nejčastější kupní motivy
Typologie zákazníků a jak s nimi jednat
Důkladné naslouchání a maximální porozumění potřebám zákazníka
Prezentace produktu jasnými argumenty, které zákazníka osloví
Snížení počtu ztracených příležitostí
Cílová skupina
Prodejní manažeři, pracovníci prodeje, Obchodní manažeři, pracovníci obchodu, Prodavači/prodavačky