Manažer jako mediátor
Délka studia
8 hodin
Počet vystudování
Neuvedeno
Odborní garanti
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profil PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Kompetence
Efektivní komunikace (úroveň 1), Kooperace (spolupráce) (úroveň 1), Flexibilita (úroveň 1), Celoživotní učení (úroveň 1)
1. Mírně pokročilý
2. Pokročilý
3. Expert
Certifikát
Součást úspěšného vystudování kurzu je certifikát.
Co se v kurzu naučíte
Cílem kurzu je vybavit manažery a vedoucí pracovníky dovednostmi a strategiemi, které jim umožní efektivně vést tým a přispívat k řešení konfliktních situací a zlepšovat pracovní atmosféru.Manažer jako mediátor
Obsah kurzuVýznam role mediátora v manažerské pozici
Psychologie konfliktu
Principy mediace
Aktivní facilitace
Kreativní řešení a hledání společného zájmu
Řízení emocí a konstruktivní konfrontace
Zakázaná slova mediátora
Jak pracovat s dohodou
Klíčové teze do praxe
Cílová skupina
Vrcholový management – ředitelé, strategičtí manažeři, Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, HR manažeři, personalisté
