Psychologie komunikace a taktiky argumentace
Length of Study
16 hours
Number of Graduates
< 100
Academic Supervisors
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
Profile PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
closePROFIMA EFFECTIVE, s.r.o.
PROFIMA EFFECTIVE, s.r.o. je moderní poradensko-vzdělávací společnost s dlouholetou působností na českém trhu.
Competences
Effective communication (level 1), Flexibility (level 1), Problem-solving (level 1), Lifelong learning (level 1), Stress management (level 1)
1. Moderately advanced
2. Advanced
3. Expert
Certificate
A certificate is included upon successful course completion.
What you will learn in the course
Cílem kurzu je poskytnout účastníkům dovednosti a techniky pro úspěšné vyjednávání a komunikaci, zahrnující psychologii komunikace, komunikaci v náročných situacích, strategie vyjednávání, klíčové kompetence vyjednavačů a konkrétní koncepty vyjednávání a argumentace.Psychologie komunikace a taktiky argumentace
Obsah kurzuZáklady psychologie komunikace
Aktivní naslouchání a empatie
Asertivita a asertivní komunikace
Psychologie argumentace
Taktiky argumentace
Manipulace a demagogie
Řešení konfliktů a vyjednávání
Cílová skupina
Střední management – vedoucí větších úseků, regionální manažeři, Nižší management – vedoucí menších úseků, mistři, předáci, Pracovníci napříč firmou
