Příprava a prevence v obchodní komunikaci

Co se v kurzu naučíte

Cílem tohoto kurzu je naučit účastníky, jak se důkladně připravit na schůzku s klientem, jak úspěšně vést schůzku a být si vědomi důležitých aspektů a potenciálních pastí v průběhu. Kurz se také zaměřuje na poskytování zpětné vazby v rámci obchodní komunikace, a především na techniky, které pomáhají zabránit "nedorozuměním" a zlepšují komunikaci ve firemním prostředí.

Příprava a prevence v obchodní komunikaci

Obsah kurzu
Psychologické aspekty obchodního jednání
Příprava na obchodní jednání
Posouzení silných a slabých stránek
Cíle a průběh jednotlivých fází obchodního rozhovoru
Techniky zvládání námitek a jak pohotově reagovat na námitky

Cílová skupina
Obchodní manažeři, pracovníci obchodu, Prodejní manažeři, pracovníci prodeje, Nákupní manažeři, pracovníci nákupu